Computador lento ou notebook travando
Limpeza de sistema e otimização de velocidade.
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Acesso remoto
Suporte Técnico via Acesso Remoto: Solução Imediata para o seu Computador
Seu trabalho parou e você não tem tempo de levar a máquina até uma assistência técnica? Com o serviço de Suporte via Acesso Remoto da Online Informática, nós levamos o técnico até a sua tela. Atendemos clientes residenciais, empresas e escritórios de forma rápida, segura e sem burocracia.
Conexão com autorizaçãoAtendimento rápidoResidencial e empresarial
Suporte remoto
O que conseguimos resolver à distância?
Muitos dos problemas diários não exigem a abertura do equipamento. Se você tem internet, nós podemos consertar:
Segurança e Dados
Instalação de antivírus, remoção de vírus de computador e remoção de malware.
Periféricos
Configuração quando a impressora não imprime ou a webcam não funciona.
Atualizações
Atualização do Windows e de drivers essenciais.
TI Empresarial
Configuração de e-mails, sincronização de arquivos e suporte técnico PME (Pequenas e Médias Empresas).
Segurança
Como funciona? É seguro?
O processo é 100% transparente e seguro.
- 01
1. Você entra em contato pelo WhatsApp
Relate o problema e explique o que está acontecendo no computador.
- 02
2. Avaliamos se é possível resolver remotamente
Nossa equipe confirma se o atendimento remoto é adequado e passa o orçamento.
- 03
3. Você autoriza a conexão temporária
Você baixa um programa seguro e nos fornece uma senha temporária para iniciar o atendimento.
- 04
4. Você acompanha tudo na sua tela
Você acompanha tudo o que o técnico faz na sua tela, inclusive a movimentação do mouse.
- 05
5. A conexão é encerrada ao final
Assim que o serviço termina, a conexão é encerrada e não conseguimos mais acessar sua máquina sem uma nova autorização sua.
Empresas
Consultoria e Suporte para Empresas
Para escritórios e clínicas, o tempo parado custa caro. Oferecemos gestão de TI corporativa e suporte técnico empresarial para garantir que sua equipe continue trabalhando sem interrupções.
Conhecer suporte técnico empresarialAtendimentoSuporte remoto para empresas e profissionaisProblemas de software, rede, e-mail, atualização e configuração.
PrivacidadeAcesso somente com sua autorizaçãoA sessão termina junto com o atendimento.
Acesso remoto
Volte a usar seu computador agora mesmo.
Fale com a Online Informática e solicite seu orçamento de acesso remoto.